Esta Política de Privacidad describe cómo eluviantrix ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, usa, almacena y protege la información personal que usted nos proporciona cuando utiliza nuestra plataforma de gestión financiera mediante hojas de cálculo. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios. En primer lugar, procesamos sus datos para proporcionar y mantener nuestros servicios de gestión financiera, lo que incluye el procesamiento de sus registros, la generación de informes personalizados y la sincronización de datos entre dispositivos.

Tipo de Datos	Propósito del Uso	Base Legal
Datos de contacto	Comunicación y soporte al cliente	Ejecución del contrato
Información financiera	Prestación del servicio de gestión	Ejecución del contrato
Datos de uso	Mejora del servicio y analíticas	Interés legítimo
Información técnica	Seguridad y prevención de fraudes	Interés legítimo

3. Compartición de Información

Mantenemos estrictas políticas sobre cuándo y con quién compartimos su información personal. Solo compartimos datos cuando es absolutamente necesario para proporcionar nuestros servicios o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo. Trabajamos únicamente con proveedores de servicios de confianza que han firmado acuerdos de confidencialidad y que cumplen con estándares de seguridad similares a los nuestros.

4. Sus Derechos de Privacidad

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger su información personal. Nuestros sistemas utilizan cifrado de grado militar tanto para datos en tránsito como en reposo. Todos nuestros servidores se encuentran en centros de datos certificados con controles de acceso físico estrictos y monitoreo continuo las 24 horas del día.

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada. Para usuarios activos, mantenemos los datos de la cuenta mientras la suscripción esté vigente. Después del cierre de la cuenta, conservamos cierta información durante un período adicional de tres años para cumplir con obligaciones legales y resolver posibles disputas.

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas para proteger su información personal, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio, mientras que las cookies analíticas nos ayudan a comprender cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.